Política de Privacidade

Última atualização: 02/10/2026

Esta política explica quais dados a Doces Desenhos (www.docesdesenhos.com) coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

  • Cadastro e compra: nome, e-mail e senha (guardada de forma cifrada), e os dados do pedido (produto, valor, data e situação do pagamento).
  • Pagamento: os dados que o meio de pagamento exige (por exemplo, para gerar o PIX). O pagamento é feito pelo parceiro de pagamento; não guardamos dados de cartão.
  • Navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, usados para segurança, para o site funcionar e para entender o que é mais procurado.
  • Cookies: pequenos arquivos que mantêm você logado, lembram preferências (como o carrinho e as configurações dos simuladores) e medem a audiência do site.

2. Para que usamos

  • Processar a compra e liberar o download dos arquivos comprados na Área do Cliente;
  • Enviar e-mails sobre o pedido (confirmação, link de download, recuperação de senha);
  • Atender você e responder a dúvidas;
  • Proteger o site contra fraudes e acessos indevidos;
  • Melhorar o site e o catálogo.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

3. Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o site funcionar, e apenas o necessário para cada um:

  • Pagamentos: o parceiro que processa o PIX/pagamento;
  • E-mails: o serviço que envia os e-mails do pedido;
  • Hospedagem e segurança: o servidor do site e a Cloudflare (proteção e entrega de conteúdo, inclusive armazenamento de arquivos);
  • Autoridades: quando a lei exigir.

4. Google Drive e serviços do Google

O painel administrativo do site pode se conectar ao Google Drive da própria Doces Desenhos (com permissão de somente leitura), para que os administradores importem imagens que já são da loja e as usem na criação das artes. Esse acesso não envolve dados de clientes ou visitantes: nenhum dado do Google de qualquer usuário do site é coletado por essa integração. Os arquivos importados são guardados no armazenamento do próprio site e usados só para criar as artes vendidas na loja; não são compartilhados, vendidos nem usados para publicidade.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A autorização pode ser revogada a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta e das compras ficam guardados enquanto a conta existir e pelo tempo que a lei exigir (por exemplo, obrigações fiscais). Dados de navegação e registros de segurança são guardados por prazo limitado.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; pedir a exclusão (respeitados os prazos legais); pedir informações sobre com quem compartilhamos; e revogar consentimentos. Para isso, fale com a gente pelo Instagram @docesdesenhos2024 ou pela Área do Cliente.

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas cifradas, controle de acesso ao painel e proteção contra ataques. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para proteger seus dados.

8. Crianças

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Compras devem ser feitas por maiores ou com autorização dos responsáveis.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente pelo Instagram @docesdesenhos2024 ou pela Área do Cliente.

Veja também: Política de Privacidade Termos de Uso Trocas e Reembolso